Levanta a tua encomenda na fábrica ou junta-a à tua reposição, sem pagar envio
Já podes levantar a tua encomenda grátis em Cuarte de Huerva (Saragoça) e, se te faltar uma camisola, enviá-la no mesmo pacote que a tua encomenda anterior sem pagar outro envio. É assim que funciona, e o que convém saber sobre o prazo.
Se estás perto de Saragoça, podes passar para levantar a tua encomenda e poupar o envio. E se acabaste de encomendar e te falta uma camisola, como a do guarda-redes, pode ir no mesmo pacote que a tua encomenda. As duas coisas já se fazem no site, e nenhuma te custa envio.
Levantar na fábrica: grátis, e nós avisamos-te
Ao pagar, em vez de um envio escolhes levantar. Não custa nada. Quando a encomenda estiver pronta, recebes um email com a morada e o horário:
- Río Aragón 31, 50410 Cuarte de Huerva (Saragoça).
- De segunda a sexta-feira, das 7:00 às 15:00.
O prazo de fabrico é o mesmo que com envio: o que poupas é o transporte. Tem à mão o número da encomenda quando vieres.
Se te falta uma camisola: vai no mesmo pacote
Um jogador novo, um tamanho que não era, o guarda-redes que ninguém apontou. Antes isso era outra encomenda com outro envio. Agora a reposição viaja no mesmo pacote que a tua encomenda anterior, e o envio sai-te grátis:
- Faz a encomenda da reposição no site, como sempre.
- No carrinho, marca «É uma reposição: enviar junto com uma encomenda anterior».
- Escreve o número da encomenda original (começa por #; tens no email de confirmação) e o email com que foi feita, e carrega em «Verificar».
- Se bater certo, o envio normal fica a 0 € e pagas como sempre. Se escolheres Express, paga-se.
Não é preciso pagar a partir da mesma conta. Se cada família paga a camisola do seu filho, basta o delegado passar-lhe o número da encomenda da equipa e o email com que foi feita. Chega tudo junto, à morada da encomenda original.
O que é preciso saber: a encomenda original atrasa
Isto é o importante, por isso dizemo-lo claramente: ao acrescentares coisas a uma encomenda já feita, a encomenda original atrasa. Já não sai da fábrica até a reposição estar pronta, porque vai tudo na mesma caixa. E como a reposição é fabricada do zero, o prazo (10-15 dias úteis com envio standard) volta a contar a partir do dia em que a pedes.
Por isso convém pensar um momento:
- Se a equipa não tem pressa, juntar é o melhor: um só pacote e sem pagar envio.
- Se a equipa precisa da encomenda para um jogo, é melhor que a original saia já e a reposição vá à parte, com o seu próprio envio.
Quando não se pode juntar
Pode-se juntar enquanto a encomenda original continuar na fábrica. Se já saiu, está cancelada ou já está pronta para levantar, a reposição vai à parte, e o site diz-to quando verificas. Se a encomenda original é para levantar na fábrica, escolhe levantar também a reposição: é grátis e entregamos-te as duas coisas ao mesmo tempo.
Se alguma coisa não bater certo, escreve-nos pelo WhatsApp e associamo-las nós.
Mais dúvidas? Vê as perguntas frequentes. E se no teu clube as reposições são o pão nosso de cada dia, vê a Team Store: cada família encomenda o que é seu durante todo o ano.
