Perguntas frequentes

De duas formas. Do catálogo: escolhes um modelo do site, personaliza-lo tu mesmo (emblema, patrocinadores, nomes e números) e pagas no momento, com preço fixo e o prazo a contar desde hoje. Por medida: se queres um design exclusivo ou algo que não está no site, criamo-lo contigo por WhatsApp e vê-lo em 3D antes de fechar o que quer que seja. Mais info em Designs por medida.

De qualquer desporto. O futebol é a nossa especialidade e é para ele que está orientado o personalizador, mas fabricamos equipamento personalizado para futsal, andebol, basquetebol, voleibol, râguebi, padel, running e qualquer outro desporto de equipa. Diz-nos o que precisas por WhatsApp e fazemo-lo por medida.

Tudo o que é importante vai incluído sem custo: o teu emblema, os logótipos dos teus patrocinadores (à frente, atrás e nas duas mangas, os que quiseres) e o nome e o número de cada jogador. Colocas tudo tu mesmo no personalizador e vês o resultado no momento.

Fazemo-lo por medida: contas-nos a tua ideia por WhatsApp com o que tiveres (cores, emblema, referências) e preparamos um design exclusivo de raiz. Mostramos-to em 3D e com os logótipos em plano, e fazemos as revisões que forem precisas. Só fabricamos quando o aprovas.

O catálogo tem preço fixo, publicado em cada modelo, e é a opção mais direta. O design por medida é um trabalho exclusivo de raiz, por isso à partida é algo mais caro — a partir de certa quantidade iguala ou melhora o preço. Se hesitares, escreve-nos e aconselhamos-te sem compromisso.

Não. Como fabricamos por encomenda, podes pedir desde uma única camisola até equipar todo o clube. Para clubes oferecemos ainda descontos por quantidade.

Cada peça é fabricada 1 a 1 com a tua personalização. O prazo depende da opção de envio que escolheres ao pagar: Standard (10-15 dias úteis) ou Express (5-10 dias úteis), mais o transporte, que na península costuma ser de 24-48h depois de produzida. Nos designs por medida, o prazo começa a contar quando aprovas o design fechado.

Sim. Podes adicionar uns jogadores com um modelo, mudar de modelo em cima e voltar a adicionar (por exemplo outra camisola para os guarda-redes). Tudo se acumula na mesma encomenda da equipa.

O método de envio escolhe-se e paga-se no último passo, ao finalizar o pagamento (não antes). Em Espanha: Standard por 7,95 € — grátis a partir de 99,95 € — ou Express por 15 €, mais rápido (o Express nunca é grátis). Em envios para a União Europeia: Standard 9,95 € (grátis a partir de 199,95 €) ou Express 19,95 €. Depois vem o transporte: 24-48h na península depois de a encomenda estar produzida.

Sim, e é isso o importante. No personalizador vês o teu equipamento em tempo real: a tua personalização (emblema, nomes, números e patrocinadores) colocas e vês na Frente, nas Costas e nas duas mangas (Manga esq. e Manga dir.), e o Vídeo mostra-te como é a camisola de todos os lados. O que vês no ecrã é o que se fabrica.

No passo “O teu emblema” carregas a tua imagem e coloca-la sobre a camisola. O ideal é PNG com fundo transparente em boa resolução (ou vetorial). Podes ampliá-lo ou reduzi-lo com + / -. Ao carregá-lo, o personalizador salta sozinho para a vista de Frente para o veres colocado no momento.

Não faz mal: no próprio personalizador podes remover o fundo com um clique. Há dois modos: remover só o fundo exterior, ou também o branco dentro de formas fechadas (por exemplo o interior de uma letra). E podes sempre voltar ao original.

Sim, sem custo e os que quiseres. Escolhes a face —Frente, Costas, Manga esquerda ou Manga direita— e arrasta-los para os colocar onde quiseres, ajustando o tamanho com + / -. Além disso, cada logótipo já carregado tem o seu próprio menu para o mudar de face sem voltar a carregá-lo. Avisamos-te se algum logótipo sair da área de impressão.

No passo “Jogadores” colocas a lista (nome, número e tamanho de cada um). Cada camisola sai com a sua personalização. É a forma mais cómoda de equipar uma equipa de uma só vez. E se a equipa for grande, não é preciso escrevê-los um a um: podes carregar a lista a partir de um Excel (explicamos na pergunta seguinte).

Sim. No passo “Jogadores” tens o botão «Carregar modelo»: descarregas o modelo, preenche-lo com uma linha por jogador (nome, número, tamanho de camisola e, se quiseres, tamanho de calções e de meias) e voltas a carregá-lo. Antes de aplicar seja o que for, vês uma pré-visualização do que vai ser carregado. Dois pontos importantes: o modelo é gerado com os tamanhos desse produto concreto, por isso descarrega-o a partir do próprio personalizador e não reutilizes o de outro modelo; e só se pode escrever nas células devidas, o resto está bloqueado e os tamanhos saem de menus para não haver erros. No próprio modelo escolhes se os calções vão sublimados ou básicos, e a cor dos básicos e das meias. Se preferires não descarregar nada, também podes colar as colunas diretamente a partir de qualquer folha de cálculo. Ao aplicá-lo, substitui a lista que tens no ecrã.

Sim. Por cima da lista de jogadores há uma fila de cores: por defeito vai a que o modelo traz, e podes mudá-la para qualquer uma da gama (branco, preto, cinzento, prata, dourado, amarelo, laranja, vermelho, grená, rosa, roxo, azul-marinho, azul, azul-celeste, turquesa, verde, verde-escuro e castanho) ou escolher uma livre com o conta-gotas. A cor aplica-se ao nome e ao número ao mesmo tempo e vê-la no momento nas costas.

O design integra-se no tecido com calor, não é uma camada por cima. Por isso não estala nem descola como um vinil, mantém a respirabilidade e permite degradés e designs completos.

Tecido técnico DryTech: respirável e leve, com tratamento antibacteriano, proteção UV e antiodor. Fabricado 1 a 1 em Espanha.

PNG com fundo transparente em alta resolução, ou vetorial (SVG/AI). Evita capturas pequenas ou com fundo. Se só tiveres uma imagem pequena, podemos ajudar-te a redesenhá-la.

Consulta a guia de tamanhos com medidas em cm. Para uma equipa, o ideal é medir em plano uma peça que já assente bem. Se hesitares entre dois, escolhe o maior; e para clubes ajudamos-te com mostruário.

Praticamente todo o equipamento da equipa: camisolas sublimadas e t-shirt de algodão, calções e calças (sublimados a condizer, básicos, curtos, compridos e de training), bermudas, sweatshirts de treino e de algodão, fatos de treino, polo em tecido técnico ou de algodão, coletes de treino, braçadeiras de capitão, parkas de inverno, mochilas e sacos de desporto, meias e bandeiras de animação. Tudo se personaliza da mesma forma e a partir do mesmo personalizador. Se procuras algo que não vês, fazemo-lo por medida.

Sim. Em “Completa o teu equipamento” podes adicionar calções sublimados (mesmo design da camisola) ou calções básicos (branco/preto com emblema e número por DTF), e também meias.

Os sublimados vão a condizer com a camisola (mesmo design). Os básicos são lisos (branco ou preto), mais económicos, com o teu emblema e número. Podes combiná-los na mesma encomenda.

Na página de Packs tens preços fechados por equipamento completo. Montas-los no mesmo personalizador: escolhes a camisola, adicionas os calções e as meias, e o preço de pack aplica-se sozinho ao chegar ao carrinho — não tens de fazer mais nada. Toda a personalização (emblema, nome, número e patrocinadores) vai incluída.

Sim. Temos bandeiras de animação em vários tamanhos, desde 4,95 €, com cores vivas e tecido resistente. Podes pedi-las tal e qual ou personalizá-las com o teu emblema, nome ou a tua própria imagem. Vê-as na coleção de bandeiras.

A loja online privada do teu clube, montada por nós: cada jogador ou família entra com o código do clube, escolhe o seu tamanho e paga a sua parte aos preços acordados. O clube não adianta dinheiro nem recolhe tamanhos, e há reposições todo o ano. Mais info em Team Stores.

Com o código que o teu clube partilha (normalmente no grupo de WhatsApp da equipa). Escreve-o em Team Stores e entras diretamente, sem contas nem palavras-passe. Por privacidade, conhecer o nome do clube não chega para aceder: se não tens o código, pede-o ao teu delegado ou treinador.

Uma montra pública com os clubes que vestem connosco: ezsportslab.com/pages/clubes. Qualquer pessoa pode ver o seu equipamento e pedir com esse design a preço de catálogo (ideal para novos jogadores ou reposições). O teu clube entra ao completar a sua encomenda marcando «Adicionar o meu clube ao diretório» — e é opcional: a Team Store continua a ser privada.

Zero gestão de dinheiro (cada sócio paga a sua parte), reposições todo o ano, produtos exclusivos com o emblema do clube a preços acordados e, se o clube quiser, a sua ficha no diretório público de clubes.

Sim, é muito habitual. Colocar dois ou três logótipos de comércios locais pode cobrir boa parte do custo: eles ganham visibilidade todos os fins de semana e o clube reduz a sua despesa.

Aceitamos cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard e American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. O pagamento é processado de forma segura e não armazenamos os dados do teu cartão.

Por serem produtos personalizados e fabricados por medida, não admitem troca por erro na personalização escolhida: o design és tu que o aprovas antes de pagar —no personalizador se compras do catálogo, ou sobre o render em 3D se for por medida— e fabricamos exatamente o que aprovaste. Se houver um defeito de fabrico, resolvemo-lo. Escreve-nos e ajudamos-te.

Es diseñar tu equipación desde cero tú mismo, sin elegir entre modelos ya hechos. Tienes dos caminos: con plantillas, donde eliges el dibujo (rayas, mitades, banda, degradado…) y le pones tus colores; o subiendo tu propia imagen, si ya tienes el diseño hecho o lo sacas con IA. Y en los dos casos lo ves montado en 3D antes de comprar: la prenda entera, por delante, por detrás y por las dos mangas. A la izquierda tienes además el patrón real que entra en máquina, pieza a pieza.

En el catálogo eliges un diseño que ya existe y le pones tu escudo, tus patrocinadores y los nombres. En a medida el diseño lo creas tú: el dibujo, los colores, las mangas, el cuello y hasta el pantalón a juego. El escudo, los patrocinadores y los nombres van igual de incluidos y sin coste.

No. La camiseta a medida vale lo mismo que una sublimada del catálogo y le aplican los mismos descuentos de pack: si la pides con su pantalón, el carrito descuenta solo. En el propio personalizador ves el precio con el pack ya aplicado antes de añadir nada al carrito.

Sí, y de dos maneras. Igual que la camiseta: el pantalón sale con el mismo diseño, el escudo en una pierna y el dorsal en la otra. O diseñado aparte, con su propio dibujo, sus colores o su propia imagen. También puedes entrar al revés y empezar por el pantalón en Diseña tu pantalón: allí la camiseta pasa a ser lo que se añade.

Una imagen plana, sin marcos ni márgenes blancos y en la proporción de la pieza. De tamaño no te preocupes: con 1200 píxeles de lado largo va de sobra, y la web te avisa al subirla. Si la vas a sacar con una IA, dentro del diseñador tienes «¿La vas a sacar con IA?»: respondes a dos preguntas —si copias un diseño que ya tienes o quieres que te lo inventen, y si es un estampado que se repite o un dibujo grande— y te damos el texto exacto para pegárselo, con botón de copiar. Dos avisos que ahorran disgustos: hazlo todo en la misma conversación con la IA, porque si abres otra los colores cambian y al coser se nota; y lee las letras antes de subirla, que las IA escriben mal. En Saca tu diseño con IA tienes lo mismo con el porqué de cada cosa. Y si no te convence del todo, súbela igual: en el personalizador la mueves, la amplías y eliges si rellena la pieza o cabe entera.

Sí. Puedes vestir por separado la delantera, la espalda, cada manga y cada pierna del pantalón, o marcar «usar la misma imagen en todas las piezas» y que se reparta sola.

Por defecto sí: el dibujo continúa de la delantera a la espalda y de ahí a las mangas, de manera que las costuras casan. Puedes desactivarlo si prefieres que cada pieza vaya por su cuenta. Ten en cuenta que los pantalones se cosen por la parte interna de la pierna, así que en ellos el centro del dibujo cae en los costados.

Sí. Por defecto el nombre y el dorsal van con la tipografía EZ, la de siempre, pero puedes subir la de tu club (.ttf, .otf o .woff) y la usamos. También puedes añadirle un contorno de otro color.

Los que quieras y sin coste, igual que en el resto de la web. Eliges la pieza, subes el logo y lo arrastras sobre la prenda, incluso de una pieza a otra. Al subirlo le quitamos el fondo solos; si lo prefieres con su fondo, hay un botón para devolvérselo.

Sí, y de dos maneras a la vez. En «Cómo va a quedar» pulsas Ver cómo queda y te montamos la prenda en 3D con tu diseño puesto, en cuatro vistas: frente, espalda y las dos mangas — con tu escudo, tu nombre y tu dorsal ya colocados. Y a la izquierda tienes el patrón real que entra en máquina, pieza a pieza y a tamaño físico. Se fabrica en España exactamente con eso.

Porque cada vista se genera de verdad, no es un truco de pantalla, y tardaría en seguirte mientras juegas con los colores. Cambia lo que quieras y, cuando te guste, pulsa Actualizar: el botón se pone en amarillo para avisarte de que lo que ves ya no es tu diseño de ahora.