Preguntas frecuentes

De dos formas. Del catálogo: eliges un modelo de la web, lo personalizas tú mismo (escudo, patrocinadores, nombres y dorsales) y pagas al momento, con precio fijo y el plazo contando desde hoy. A medida: si quieres un diseño exclusivo o algo que no está en la web, lo creamos contigo por WhatsApp y lo ves en 3D antes de cerrar nada. Más info en Diseños a medida.

De cualquier deporte. El fútbol es nuestra especialidad y a él está orientado el personalizador, pero fabricamos equipación personalizada para fútbol sala, balonmano, baloncesto, voleibol, rugby, pádel, running y cualquier otro deporte de equipo. Cuéntanos qué necesitas por WhatsApp y te lo hacemos a medida.

Todo lo importante va incluido sin coste: tu escudo, los logos de tus patrocinadores (delante, detrás y en las dos mangas, los que quieras), y el nombre y dorsal de cada jugador. Lo colocas tú mismo en el personalizador y ves el resultado al momento.

Lo hacemos a medida: nos cuentas tu idea por WhatsApp con lo que tengas (colores, escudo, referencias) y preparamos un diseño exclusivo desde cero. Te lo enseñamos en 3D y con los logos en plano, y hacemos las revisiones que hagan falta. Solo fabricamos cuando lo apruebas.

El catálogo tiene precio fijo, publicado en cada modelo, y es la opción más directa. El diseño a medida es un trabajo exclusivo desde cero, así que de base es algo más caro — a partir de cierta cantidad iguala o mejora el precio. Si dudas, escríbenos y te asesoramos sin compromiso.

No. Al fabricar bajo demanda puedes pedir desde una sola camiseta hasta equipar a todo el club. Para clubes ofrecemos además descuentos por cantidad.

Cada prenda se fabrica 1 a 1 con tu personalización. El plazo depende de la opción de envío que elijas al pagar: Estándar (10-15 días hábiles) o Express (5-10 días hábiles), más el transporte, que en península suele ser de 24-48h una vez producida. En los diseños a medida, el plazo empieza a contar cuando apruebas el diseño cerrado.

Sí. Puedes añadir unos jugadores con un modelo, cambiar de modelo arriba y volver a añadir (por ejemplo otra camiseta para los porteros). Todo se acumula en el mismo pedido del equipo.

El método de envío se elige y se paga en el último paso, al tramitar el pago (no antes). En España: Estándar por 7,95 € — gratis a partir de 99,95 € — o Express por 15 €, más rápido (el Express nunca es gratis). En envíos a la Unión Europea: Estándar 9,95 € (gratis desde 199,95 €) o Express 19,95 €. Después va el transporte: 24-48h en península una vez producido el pedido.

Sí, y es lo importante. En el personalizador ves tu equipación en tiempo real: tu personalización (escudo, nombres, dorsales y patrocinadores) la colocas y la ves en el Frente, la Espalda y las dos mangas (Manga izq y Manga der), y el Vídeo te enseña cómo es la camiseta por todos lados. Lo que ves en pantalla es lo que se fabrica.

En el paso “Tu escudo” subes tu imagen y la colocas sobre la camiseta. Lo ideal es PNG con fondo transparente en buena resolución (o vectorial). Puedes ampliarlo o reducirlo con + / -. Al subirlo, el personalizador salta solo a la vista de Frente para que lo veas colocado al momento.

No pasa nada: desde el propio personalizador puedes quitar el fondo con un clic. Hay dos modos: quitar solo el fondo exterior, o también el blanco dentro de formas cerradas (por ejemplo el hueco de una letra). Y siempre puedes volver al original.

Sí, sin coste y los que quieras. Eliges la cara —Frente, Espalda, Manga izquierda o Manga derecha— y los arrastras para colocarlos donde quieras, ajustando su tamaño con + / -. Además, cada logo ya subido tiene su propio desplegable para cambiarlo de cara sin volver a subirlo. Te avisamos si algún logo se sale del área de impresión.

En el paso “Jugadores” metes la lista (nombre, dorsal y talla de cada uno). Cada camiseta sale con su personalización. Es la forma más cómoda de equipar a un equipo de golpe. Y si el equipo es grande, no hace falta escribirlos uno a uno: puedes cargar la lista desde un Excel (te lo contamos en la siguiente pregunta).

Sí. En el paso “Jugadores” tienes el botón «Cargar plantilla»: te descargas la plantilla, la rellenas con una fila por jugador (nombre, dorsal, talla de camiseta y, si quieres, talla de pantalón y de medias) y la vuelves a subir. Antes de aplicar nada verás una vista previa de lo que se va a cargar. Dos cosas importantes: la plantilla se genera con las tallas de ese producto concreto, así que descárgala desde el propio personalizador y no reutilices la de otro modelo; y solo se puede escribir en las celdas que tocan, el resto está bloqueado y las tallas salen de desplegables para que no haya errores. En la propia plantilla eliges si el pantalón va sublimado o básico, y el color del básico y de las medias. Si prefieres no descargar nada, también puedes pegar las columnas directamente desde cualquier hoja de cálculo. Al aplicarla, sustituye la lista que tengas en pantalla.

Sí. Encima de la lista de jugadores hay una fila de colores: por defecto va el que trae el modelo, y puedes cambiarlo por cualquiera de la gama (blanco, negro, gris, plata, dorado, amarillo, naranja, rojo, granate, rosa, morado, azul marino, azul, celeste, turquesa, verde, verde oscuro y marrón) o elegir uno libre con el cuentagotas. El color se aplica al nombre y al dorsal a la vez y lo ves al momento en la espalda.

El diseño se integra en el tejido con calor, no es una capa por encima. Por eso no se cuartea ni se despega como un vinilo, mantiene la transpirabilidad y permite degradados y diseños completos.

Tejido técnico DryTech: transpirable y ligero, con tratamiento antibacteriano, protección UV y antiolor. Fabricado 1 a 1 en España.

PNG con fondo transparente en alta resolución, o vectorial (SVG/AI). Evita capturas pequeñas o con fondo. Si solo tienes una imagen pequeña, podemos ayudarte a redibujarla.

Consulta la guía de tallas con medidas en cm. Para un equipo, lo ideal es medir en plano una prenda que ya quede bien. Si dudas entre dos, elige la mayor; y para clubes te ayudamos con muestrario.

Casi toda la ropa del equipo: camisetas sublimadas y camiseta de algodón, pantalones (sublimados a juego, básicos, cortos, largos y de training), bermudas, sudaderas de entreno y de algodón, chándals, polo en tejido técnico o de algodón, petos de entrenamiento, brazaletes de capitán, parkas de invierno, mochilas y bolsas de deporte, medias y banderas de animación. Todo se personaliza igual y desde el mismo personalizador. Si buscas algo que no ves, lo hacemos a medida.

Sí. En “Completa tu equipación” puedes añadir pantalón sublimado (mismo diseño que la camiseta) o pantalón básico (blanco/negro con escudo y dorsal por DTF), y también medias.

El sublimado va a juego con la camiseta (mismo diseño). El básico es liso (blanco o negro), más económico, con tu escudo y dorsal. Puedes combinarlos en el mismo pedido.

En la página de Packs tienes precios cerrados por equipación completa. Los montas en el mismo personalizador: eliges la camiseta, añades el pantalón y las medias, y el precio de pack se aplica solo al llegar al carrito — no tienes que hacer nada más. Toda la personalización (escudo, nombre, dorsal y patrocinadores) va incluida.

Sí. Tenemos banderas de animación en varios tamaños, desde 4,95 €, con colores vivos y tejido resistente. Puedes pedirlas tal cual o personalizarlas con tu escudo, nombre o tu propia imagen. Míralas en la colección de banderas.

La tienda online privada de tu club, montada por nosotros: cada jugador o familia entra con el código del club, elige su talla y paga lo suyo a los precios pactados. El club no adelanta dinero ni recoge tallas, y hay reposiciones todo el año. Más info en Team Stores.

Con el código que reparte tu club (normalmente por el grupo de WhatsApp del equipo). Escríbelo en Team Stores y entras directo, sin cuentas ni contraseñas. Por privacidad, conocer el nombre del club no basta para acceder: si no tienes el código, pídeselo a tu delegado o entrenador.

Un escaparate público con los clubes que visten con nosotros: ezsportslab.com/pages/clubes. Cualquiera puede ver su equipación y pedir con ese diseño a precio de catálogo (ideal para nuevos jugadores o reposiciones). Tu club entra al completar su pedido marcando «Añadir mi club al directorio» — y es opcional: la Team Store sigue siendo privada.

Cero gestión de dinero (cada socio paga lo suyo), reposiciones todo el año, productos exclusivos con el escudo del club a precios pactados y, si el club quiere, su ficha en el directorio público de clubes.

Sí, es muy habitual. Colocar dos o tres logos de comercios locales puede cubrir buena parte del coste: ellos ganan visibilidad cada fin de semana y el club reduce su gasto.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa de forma segura y no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Al ser productos personalizados y fabricados a medida, no admiten cambio por un error en la personalización elegida: el diseño lo apruebas tú antes de pagar —en el personalizador si compras del catálogo, o sobre el render en 3D si es a medida— y fabricamos exactamente lo que has aprobado. Si hubiera un defecto de fabricación, lo resolvemos. Escríbenos y te ayudamos.

Es diseñar tu equipación desde cero tú mismo, sin elegir entre modelos ya hechos. Tienes dos caminos: con plantillas, donde eliges el dibujo (rayas, mitades, banda, degradado…) y le pones tus colores; o subiendo tu propia imagen, si ya tienes el diseño hecho o lo sacas con IA. Y en los dos casos lo ves montado en 3D antes de comprar: la prenda entera, por delante, por detrás y por las dos mangas. A la izquierda tienes además el patrón real que entra en máquina, pieza a pieza.

En el catálogo eliges un diseño que ya existe y le pones tu escudo, tus patrocinadores y los nombres. En a medida el diseño lo creas tú: el dibujo, los colores, las mangas, el cuello y hasta el pantalón a juego. El escudo, los patrocinadores y los nombres van igual de incluidos y sin coste.

No. La camiseta a medida vale lo mismo que una sublimada del catálogo y le aplican los mismos descuentos de pack: si la pides con su pantalón, el carrito descuenta solo. En el propio personalizador ves el precio con el pack ya aplicado antes de añadir nada al carrito.

Sí, y de dos maneras. Igual que la camiseta: el pantalón sale con el mismo diseño, el escudo en una pierna y el dorsal en la otra. O diseñado aparte, con su propio dibujo, sus colores o su propia imagen. También puedes entrar al revés y empezar por el pantalón en Diseña tu pantalón: allí la camiseta pasa a ser lo que se añade.

Una imagen plana, sin marcos ni márgenes blancos y en la proporción de la pieza. De tamaño no te preocupes: con 1200 píxeles de lado largo va de sobra, y la web te avisa al subirla. Si la vas a sacar con una IA, dentro del diseñador tienes «¿La vas a sacar con IA?»: respondes a dos preguntas —si copias un diseño que ya tienes o quieres que te lo inventen, y si es un estampado que se repite o un dibujo grande— y te damos el texto exacto para pegárselo, con botón de copiar. Dos avisos que ahorran disgustos: hazlo todo en la misma conversación con la IA, porque si abres otra los colores cambian y al coser se nota; y lee las letras antes de subirla, que las IA escriben mal. En Saca tu diseño con IA tienes lo mismo con el porqué de cada cosa. Y si no te convence del todo, súbela igual: en el personalizador la mueves, la amplías y eliges si rellena la pieza o cabe entera.

Sí. Puedes vestir por separado la delantera, la espalda, cada manga y cada pierna del pantalón, o marcar «usar la misma imagen en todas las piezas» y que se reparta sola.

Por defecto sí: el dibujo continúa de la delantera a la espalda y de ahí a las mangas, de manera que las costuras casan. Puedes desactivarlo si prefieres que cada pieza vaya por su cuenta. Ten en cuenta que los pantalones se cosen por la parte interna de la pierna, así que en ellos el centro del dibujo cae en los costados.

Sí. Por defecto el nombre y el dorsal van con la tipografía EZ, la de siempre, pero puedes subir la de tu club (.ttf, .otf o .woff) y la usamos. También puedes añadirle un contorno de otro color.

Los que quieras y sin coste, igual que en el resto de la web. Eliges la pieza, subes el logo y lo arrastras sobre la prenda, incluso de una pieza a otra. Al subirlo le quitamos el fondo solos; si lo prefieres con su fondo, hay un botón para devolvérselo.

Sí, y de dos maneras a la vez. En «Cómo va a quedar» pulsas Ver cómo queda y te montamos la prenda en 3D con tu diseño puesto, en cuatro vistas: frente, espalda y las dos mangas — con tu escudo, tu nombre y tu dorsal ya colocados. Y a la izquierda tienes el patrón real que entra en máquina, pieza a pieza y a tamaño físico. Se fabrica en España exactamente con eso.

Porque cada vista se genera de verdad, no es un truco de pantalla, y tardaría en seguirte mientras juegas con los colores. Cambia lo que quieras y, cuando te guste, pulsa Actualizar: el botón se pone en amarillo para avisarte de que lo que ves ya no es tu diseño de ahora.